Microsoft zaustavi posodobitev sistema Windows 10, ko uporabniki prijavijo izbrisane datoteke (05.19.24)
Če nameravate namestiti posodobitev sistema Windows 10. oktobra 2018, boste morda želeli to ustaviti.
Microsoft ustavi distribucijo posodobitve sistema Windows 10, po poročilih uporabnikov, ki jim po namestitvi posodobitve izbrišejo datoteke. Družba o težavi ni povedala veliko, toda na Microsoftovi strani za podporo je podjetje sporočilo, da začasno izvleče posodobitev 10. oktobra, in prizadete uporabnike pozvalo, naj čim manj uporabljajo svoje računalnike. Microsoft jih je tudi pozval, naj pokličejo lokalno telefonsko številko za pomoč.
Glede na napoved:
»Začasno smo ustavili uvajanje posodobitve za Windows 10. oktobra 2018 (različica 1809) * za vse uporabnike, saj preiskujemo posamezna poročila o uporabnikih, ki so po posodobitvi pogrešali nekatere datoteke. "
Pro Nasvet: V računalniku poiščite težave z zmogljivostjo, neželene datoteke, škodljive aplikacije in varnostne grožnje
povzročajo težave s sistemom ali počasno delovanje.
Posebna ponudba. O Outbyteu, navodilih za odstranitev, EULA, pravilniku o zasebnosti.
V obvestilu ni bilo določeno, kako dolga bo premor, vendar je Microsoft obljubil, da bo ponudil posodobitev, ko bo težava odpravljena. Microsoft je za zdaj tistim, ki so prenesli oktobrsko posodobitev, vendar je še niso namestili, svetoval, naj počakajo na naslednjo stabilno različico programske opreme brez napak.
Windows 10. oktober 2018Nit pogovora o težavah v zvezi s posodobitvijo sistema Windows 10 1809 se je začel, ko je Stuart Dole objavil svoje datoteke v razdelku Dokumenti, ki se po namestitvi posodobitve izbrišejo. Rekel je, da je posodobitev potekala brez težav, šele kasneje pa je ugotovila, da so vse datoteke v dokumentih izginile. Menil je, da ima varnostno kopijo svojih datotek, vendar se je izkazalo, da je njegov računalnik od februarja prenehal varnostno kopirati svoje datoteke (brez kakršnega koli obvestila), zato mu ni preostalo drugega, kot da rekonstruira finančne evidence, ki so bile med izbrisanimi datotekami. p>
Poleg Stuarta je več kot 600 drugih uporabnikov poročalo o isti težavi, zaradi česar je Microsoft potrdil napako pri nadgradnji sistema Windows 10.
Drugi uporabnik, DJ_CRUNCH, je poročal, da posodobitev sistema Windows 10 ni samo izbrisala njegovih datotek, ampak je tudi zmedla njegov sistem. Uporabnik je naredil dodatne korake, da je postopek namestitve omogočil gladko in brez napak, tako da je odstranil protivirusno in drugo nepotrebno strojno opremo računalnika, vendar je uporabnik kljub temu dobil neuspešno splošno napako 0xc1900101, ki je izbrisala vse datoteke. Poleg dokumentov so izginile tudi vse fotografije in zvočne datoteke ter bližnjice do hitrega zagona. Sistemski ventilatorji in hladilna črpalka so bili v načinu mac turbo in več programov se sploh ni zagnalo ali zagnalo. Uporabnik Akrucious je tudi izrazil nezaupanje do Microsoftovih oblačnih storitev, nato pa je posodobitev izbrisala 50 GB njegovega dela.
Uporabnik z imenom Patrick Wild pa sprememb po spremembi ni opazil takoj po posodobitvi. Rekel je, da je bilo vse v redu, zato je ugasnil računalnik, a ob naslednji prijavi so izginile vse njegove datoteke, aplikacije v trgovinah in uporabniško nameščene aplikacije. Njegov računalnik ima novo mapo profila, medtem ko je stara vsebovala samo prazno mapo OneDrive. Vsa bloatware je bila znova nameščena in vse nastavitve so bile ponastavljene na privzete. Ko je preveril register, je opazil nov SID za svoj uporabniški račun.
Drugi uporabniki priporočajo ponovni zagon računalnika trikrat ali štirikrat, da odpravijo težavo, vendar ta metoda pri večini prizadetih ni delovala uporabnikov. In na žalost teh izbrisanih datotek ni mogoče pridobiti.
Naučena lekcija: Vedno varnostno kopirajte podatke, kadar koli namestite posodobitev ali spremenite nekatere nastavitve, ki bi lahko vplivale na vaš sistem. Preden ustvarite varnostno kopijo, z aplikacijo, kot je Outbyte PC Repair , izbrišite vse neželene datoteke, tako da bodo kopirane samo pomembne datoteke . Poleg skeniranja in brisanja nepotrebnih datotek iz računalnik, ta aplikacija prav tako poveča zmogljivost vaše naprave in se izogne težavam med namestitvijo posodobitev.
Kaj je naslednje?Microsoft je zaustavil uvajanje posodobitve sistema Windows 10 in preiskuje vzrok težave. Poleg izvlečenja vseh 1809 medijev po vseh kanalih je Microsoft kot dodaten previdnostni ukrep izvlekel tudi ekvivalente Windows Server 2019 in IoT.
Po objavi v blogu Johna Cablea, direktorja programskega vodenja, servisiranja Windows in Dostava:
»Danes naredimo naslednji korak k ponovni izdaji posodobitve za Windows 10. oktobra 2018, tako da posodobljeno različico zagotovimo naši skupnosti Windows Insider. Pred nadaljnjimi koraki k ponovni objavi širše bomo natančno preučili rezultate, povratne informacije in diagnostične podatke naših notranjih oseb. «
Dodal je še, da Microsoft skuša pomagati tistim, ki jih je težava pomagala, s pomočjo stranke, da si povrnejo izbrisane podatke. Kupci se lahko obrnejo na Microsoftovo podporo ali pošljejo svoje naprave v Microsoftove maloprodajne trgovine za podporo v trgovinah. Vendar kot pri vsakem incidentu z izgubo podatkov podjetje ne jamči za rezultat poskusov obnovitve datotek. Poleg tega je Microsoft omogočil tudi novo funkcijo v središču za povratne informacije za Insider, ki jim pomaga, da bolje zaznajo in spremljajo takšne težave.
Microsoftov problem s kakovostjo programske opremeČeprav je Microsoft izvlekel napačno posodobitev sistema Windows 10 in preiskuje koren težave, ta težava razkriva, da obstaja težava z Microsoftovim postopkom testiranja nove programske opreme, zlasti z operacijskim sistemom Windows.
Ta težava poročali nekateri poznavalci sistema Windows tri mesece pred objavo posodobitve, vendar so bila poročila pokopana pod vsemi povratnimi informacijami in poročili o napakah v središču za povratne informacije.
Kaj to pomeni? Vprašanje Izbris datotek s posodobitvijo sistema Windows 10 razkriva, da aplikacija, ki jo Windows 10 uporablja za sporočanje napak in predlogov Redmondu, ni dovolj sposobna obravnavati težav milijonov uporabnikov. Kritična in pomembna vprašanja so zakopana globoko v sebi, da jih Microsoft nikoli ne opazi, kar vodi do velike težave, kot je ta.
Torej, za tiste, ki nameravate namestiti posodobitev, počakajte na uradno ponovno izdajo leta 1809, kot je obljubil John Gable, čeprav še ni natančnega razporeda. Za tiste, ki so namestili posodobitev sistema Windows 10 in jim datoteke izbrisali, jih lahko poskusite obnoviti tako, da računalnik pošljete v najbližjo Microsoftovo trgovino ali z uporabo programske opreme za obnovitev datotek.
YouTube Video.: Microsoft zaustavi posodobitev sistema Windows 10, ko uporabniki prijavijo izbrisane datoteke
05, 2024