Morda boste sredi tiskanja nekaterih pomembnih dokumentov, ko tiskalnik preneha tiskati in se na zaslonu LED prikaže napaka 0x97. Ta težava ni značilna za določeno vrsto tiskalnika in se lahko pojavi na modelih WF-4630, WF-3640 ali WF-7610 v seriji Epson WorkForce.
Vzroki za napako tiskalnika Epson 0x97
Pred nadaljevanjem možne rešitve tega problema se morda sprašujete, kaj sploh povzroča. Napako tiskalnika Epson 0x97 na splošno povzročajo notranje težave s strojno opremo. Lahko gre za okvaro matične plošče ali druge notranje komponente. Brez skrbi, ker vam bo ta vodnik ogledal možnosti, s katerimi boste morali popraviti tiskalnik, da bo spet deloval, kot bi moral.
1. možnost: Odklopite in priključite tiskalnik
Če se prikaže napaka 0x97 na tiskalniku Epson so včasih najpreprostejše rešitve, ki delujejo. Sledite tem korakom, da poskusite odpraviti to napako:
Odprite ohišje tiskalnika in preverite, ali se je zagozdil papir ali papir. Če obstajajo, te dele odstranite previdno.
Previdno odstranite vse kartuše tiskalnika.
Odklopite kable USB, priključene na tiskalnik.
Pritisnite gumb za vklop da izklopite tiskalnik, počakajte nekaj sekund.
Priključite vse kable USB, ki ste jih izključili, preden ste izklopili tiskalnik.
Vklopite tiskalnik.
Preverite, ali napaka še vedno prikazuje napako ali je odpravljena.
2. možnost: odklopite tiskalnik in ga priključite v obratnem vrstnem redu
Sledite tem korakom.
Pro Namig: v računalniku poiščite težave z zmogljivostjo, neželenimi datotekami, škodljivimi aplikacijami in varnostnimi grožnjami , ki lahko povzročijo sistemske težave ali počasno delovanje.
Brezplačno iskanje težav z računalnikom 3.145.873 prenosov Združljivo z: Windows 10, Windows 7 , Windows 8
Posebna ponudba. O Outbyte-u, navodilih za odstranitev, EULA-ju, pravilniku o zasebnosti.
Za izklop tiskalnika pritisnite gumb za vklop na tiskalniku.
Odklopite vse priključene kable USB in napajalni kabel.
Počakajte 5 minut.
Dolgo pritisnite gumb za vklop vsaj 1 minuto.
Priključite vse kable USB, medtem ko še vedno pritiskate gumb za vklop.
Po priključitvi kablov USB pritisnite gumb za vklop gumb za eno minuto.
Priključite napajalni kabel in spustite gumb za vklop.
Vklopite tiskalnik in preverite, ali se napaka še vedno prikazuje. Če je, nadaljujte s 3. možnostjo.
3. možnost: zaženite orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom
Če tiskalnik še vedno prikazuje napako 0x97, je čas, da v računalniku zaženete vgrajeno orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom. Pomagal vam bo vodnik za popravilo računalnika. Za odpravljanje težav sledite tem korakom;
Z desno miškino tipko kliknite gumb za zagon.
Odprite pogovorno okno Zaženi, tako da v iskalno polje vnesete »run« (brez narekovajev) in izberete Run. / li>
Vnesite naslednjo ukazno vrstico in pritisnite Enter. msdt.exe / id PrinterDiagnostic
V oknu za odpravljanje težav s tiskalnikom kliknite Next.
Zaženite orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom in odpravite napako.
Ko končate, zaprite okno in preverite, ali tiskalnik še vedno prikazuje napako.
Možnost 4: Z mokrimi tkivi očistite zamašene šobe tiskalnika Epson
Če je razlog, da tiskalnik prikazuje napako, to, da so šobe tiskalnika zamašene, to možnost popravi. Sledite tem korakom:
Izklopite tiskalnik in odklopite vse napajalne kable.
Odprite ohišje tiskalnika.
S čistilno raztopino na osnovi amoniaka namočite kos mehke krpe.
Mokro krpo položite pod tiskalno glavo.
Premaknite tiskalno glavo na sredino in pustite krpo 12 ur.
Odstranite krpo in znova namestite ohišje tiskalnika.
Priključite vse napajalne kable.
Vklopite tiskalnik in preverite, ali je napaka odpravljena.
5. možnost: posodobite gonilnik tiskalnika
Včasih je težava v tem, da vaš operacijski sistem deluje na zastarelih gonilnikih. Če želite posodobiti gonilnike, v računalniku sledite tem korakom:
Pojdite na uradno spletno mesto za podporo Epsonovih gonilnikov. Poiščite najnovejše gonilnike za tiskalnik oziroma osebni računalnik.
Z desno miškino tipko kliknite gumb za zagon in v razdelek za iskanje vnesite »Device Manager« (brez narekovajev).
Izberite Upravitelja naprav in ga odprite.
V oknu upravitelja naprav poiščite krmilnike univerzalnega serijskega vodila in ga razširite.
Poiščite sestavljeno napravo USB in jo kliknite z desno miškino tipko.
V priročnem meniju izberite Posodobi gonilnik.
V računalniku izberite »Samodejno iskanje« in poiščite gonilnike v računalniku. Ko jih najdete, bodo gonilniki nameščeni samodejno.
Preverite, ali je napaka odpravljena.
Če zgornje možnosti ne delujejo, je morda čas, da se obrnete na podporo strankam . Če imate garancijo, bi morali imeti možnost, da vaš tiskalnik popravijo brezplačno.
YouTube Video.: Kako odpraviti napako 0x97 na tiskalnikih Epson
