Navodila za odpravljanje težav z napako pri prilagajanju pri ponovni namestitvi macOS na Mac s čipom Apple M1 (04.27.24)

Apple je novembra izdal prve Mace s čipom M1, ki temelji na roki, s predstavitvijo novih 13-palčnih modelov MacBook Pro 2020, MacBook Air in Mac mini. Čip M1 je bil deležen izjemnih ocen zaradi neverjetne zmogljivosti in učinkovitosti, to pa je vrhunec več kot desetletja Appleovega dela na čipih, ustvarjenih za iPhone in iPad.

Za razliko od Intelovih čipov, zgrajenih na v arhitekturi x86 Apple Silicon M1 uporablja Arm-based arhitekturo, podobno kot čipi serije A, ki jih Apple že leta načrtuje za iPhone in iPad.

Čip M1 je najmočnejši čip, ki Apple je ustvaril do danes in je podoben čipu A14 v najnovejših modelih ‌iPhone‌ in iPad Air, ki ga je v 5-nanometrskem postopku izdelalo podjetje Taiwan Semiconductor Manufacturing Company (TSMC). TSMC izdeluje vse Applove čipe in to že vrsto let.

Apple temu pravi sistem na čipu (SoC), ker potrebuje več komponent, ki so običajno ločene, in jih vse postavi na en čip. Sem spadajo CPU, grafični procesor, krmilniki USB in Thunderbolt, Secure Enclave, Neural Engine, procesor slikovnih signalov, strojna oprema za obdelavo zvoka in še več. To ima za posledico boljše delovanje in življenjsko dobo baterije.

Apple se je odločil, da bo sprva izdal svoj silicij v svojih cenovno ugodnejših Macih, ki so priljubljeni pri splošni potrošnji. Ti Maci so:

  • MacBook Air
  • 13-palčni MacBook Pro
  • Mac mini

Apple je napovedal dveletni prehod, kar pomeni, da bo imel Mac v roku dveh let čipe Appleovega lastnega dizajna. Torej, prihaja več Mac-ov z Apple silicijem.

Kaj je napaka pri personalizaciji na Macu z Apple M1 Chip?

Apple je razkril rešitev za težavo s personalizacijo, s katero so se uporabniki srečali pri obnavljanju in ponovni namestitvi macOS na novem Macu čip M1.

Prejšnja poročila so razkrila, da lahko nastavitev novega Mac-a s pogonom na čip M1 pri obnovitvi naprave povzroči napako. Uporabniki so na spletnih forumih vložili pritožbe in prosili za pomoč v zvezi s težavo, zaradi katere nove naprave postanejo neuporabne, če niso odpravljene.

Tako se po mnenju uporabnika zgodi napaka: uporabnik bo najprej poskusil obnoviti Mac (verjetno z namenom odstranitve neželene programske opreme, tako da se bo počutila kot njihov starejši Mac). Nato se bo med postopkom namestitve na zaslonu prikazalo sporočilo o napaki.

Sporočilo se glasi:

Pri pripravi posodobitve je prišlo do napake. Posodobitve programske opreme ni bilo mogoče prilagoditi. Poskusite znova.

Uporabnik je dejal, da je takrat Apple že prejel 75 klicev uporabnikov, ki so se pritoževali zaradi iste težave. Družba tudi ni imela rešitve za težavo v času, ko je uporabnik poklical pomoč.

Nekateri uporabniki so delili nekaj rešitev, ki so delovale zanje. En uporabnik je delil postopek v treh korakih, ki je vključeval uporabo Disk Utility za brisanje notranje SSD naprave. Drugi uporabnik je dal povezavo do Appleovega podpornega dokumenta z navodili, kako uporabljati Apple Configurator 2 za odpravljanje težav.

Če ste pred posodobitvijo na macOS Big Sur 11.0.1 Mac izbrisali s čipom Apple M1, morda ne boste mogli znova namestiti macOS iz macOS Recovery, «je Apple zapisal v dokumentu.

Podjetje ponuja tri rešitve težave: ena metoda zahteva uporabo dveh računalnikov Mac in ustrezen bliskovni pogon za ustvarjanje zagonski namestitveni program in dve metodi zahtevata uporabo terminala pri obnovitvi macOS.

Kako odpraviti napako pri prilagajanju na Macu s čipom Apple M1

Če znova nameščate macOS na Mac s čipom Apple M1 in dobite napako pri prilagajanju Evo, kako ga lahko popravite v skladu z Appleom:

1. način: Uporabite Apple Configurator

Če imate naslednje elemente, lahko težavo odpravite tako, da oživite ali obnovite vdelano programsko opremo računalnika Mac:

  • Še en Mac z macOS Catalina 10.15.6 ali novejšo različico in najnovejšim Apple Configurator aplikacija, ki je brezplačno na voljo v trgovini App Store.
  • Kabel USB-C do USB-C ali kabel USB-A do USB-C za povezavo računalnikov. Kabel mora podpirati napajanje in podatke. Kabli Thunderbolt 3 niso podprti.

Če želite uporabiti Apple Configurator, sledite spodnjim korakom:

  • Nastavite Mac z Apple Configurator 2 in priključite USB -C kabel.
  • Pripravite Mac mini, tako da priključite monitor, da boste videli, kdaj je postopek končan.
  • Mac mini izključite iz napajanja za vsaj 10 sekund.
  • Pritisnite in držite gumb za vklop, nato znova priključite napajanje, medtem ko še vedno držite gumb za vklop.
  • Spustite gumb za vklop, lučka indikatorja stanja naj bo rumene barve.
  • Pripravite prenosni računalnik Apple, tako da znova zaženete in držite gumb za vklop, desno tipko Shift, levo tipko možnosti in levo tipko Control.
  • Po 10 sekundah takoj spustite tri tipke, vendar še naprej držite pritisnjen gumb za vklop, dokler se ne prikaže v Apple Configurator 2.
  • V oknu naprave Apple Configurator 2 izberite Mac, čigar vdelano programsko opremo čipa želite obnoviti in katerega obnovitveni OS želite posodobiti na najnovejšo različico.
  • Naredite nekaj od tega:
    • Izberite Dejanja & gt; Napredno & gt; Oživite napravo, nato kliknite Oživi.
    • Izbrano napravo kliknite z nadzornim gumbom, nato izberite Napredno & gt; Oživite napravo, nato kliknite Oživi.

    • Opomba: Če med tem postopkom izgubite moč katerega koli Mac-a, znova začnite postopek oživitve.

  • Počakajte, da postopek dokončati. Med tem postopkom se bo prikazal in izginil logotip Apple.
  • Po končanem postopku se bo vaš Mac znova zagnal.

    • Pomembno: Ko oživite vdelano programsko opremo, morate preveriti, ali je bil postopek uspešen, ker vas Apple Configurator 2 morda ne bo opozoril.

  • Zaprite Apple Configurator 2, nato izvlecite vse adapterje in kable. >

    Če želite namesto tega obnoviti vdelano programsko opremo, morate izbrisati vse podatke in znova namestiti najnovejšo različico recoveryOS in macOS. To storite tako:

  • V oknu naprave Apple Configurator 2 izberite Mac, ki ga želite obnoviti.
  • Naredite nekaj od tega:
    • Izberite Dejanja & gt; Obnovite, nato kliknite Obnovi.
    • Izbrano napravo kliknite z nadzornim gumbom, nato izberite Dejanja & gt; Obnovite, nato kliknite Obnovi.
  • Počakajte, da se postopek zaključi. Med tem postopkom se bo prikazal in izginil logotip Apple.
  • Po končanem postopku se bo vaš Mac znova zagnal.
  • Pomembno: Ko obnovite Mac, morate preveriti, ali je postopek je bil uspešen, ker vas Apple Configurator 2 morda ne bo opozoril.
  • Če je bil postopek uspešen, se vam prikaže macOS Assistant Setup.
  • Zaprite Apple Configurator 2 in odklopite vse adapterje in kable.

    • Če nimate zgornji elementi ali rešitev niso ustrezali vam, sledite korakom v naslednjem razdelku.

    2. način: izbrišite Mac in ga znova namestite.

    Preden začnete, se prepričajte, da imate dovolj časa za dokončanje vse korake.

    Izbrišite s pomočjo Recovery Assistant
  • Vklopite svoj Mac in še naprej pritiskajte in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže okno z možnostmi zagona. Izberite Možnosti in kliknite Nadaljuj.
  • Ko boste pozvani, da izberete uporabnika, za katerega poznate geslo, izberite uporabnika, kliknite Naprej in nato vnesite skrbniško geslo.
  • Ko vidite okno pripomočkov, izberite Pripomočki & gt; Terminal v menijski vrstici.
  • V terminal vnesite resetpassword in pritisnite Return.
  • Kliknite okno Reset Password (Ponastavi geslo), da ga postavite spredaj, nato izberite Recovery Assistant & gt; V menijski vrstici izbrišite Mac.
  • V oknu, ki se odpre, kliknite Erase Mac in nato znova kliknite Erase Mac, da potrdite. Ko končate, se vaš Mac samodejno znova zažene.
  • Izberite svoj jezik, ko vas sistem pozove med zagonom.
  • Če vidite opozorilo, da je treba znova namestiti različico macOS na izbranem disku, kliknite macOS Utilities.
  • Vaš Mac se bo začel aktivirati, kar zahteva internetno povezavo. Ko je vaš Mac aktiviran, kliknite Exit to Recovery Utilities.
  • Še enkrat izvedite korake od 3 do 9, nato nadaljujte na naslednji odstavek spodaj.
  • Ko Mac pripravite kot zgoraj opisano, uporabite katero koli od teh metod za ponovno namestitev macOS.
    • 1. možnost: Uporabite pripomoček Ponovna namestitev macOS Big Sur

    Če je vaš Mac uporabljal macOS Big Sur 11.0.1, preden ste ga izbrisali, izberite Znova namesti macOS Big Sur v oknu pripomočkov in sledite navodilom na zaslonu. Če niste prepričani, raje uporabite enega od drugih načinov.

    2. možnost: Uporabite zagonski namestitveni program

    Če imate drug Mac in primeren zunanji bliskovni pogon ali drugo pomnilniško napravo, ki vam ni všeč če izbrišete, lahko ustvarite in uporabite zagonski namestitveni program za macOS Big Sur.

    3. možnost: Uporabite Terminal za ponovno namestitev

    Če nobena od zgornjih metod ne velja za vas ali ne veste, katera različica macOS-a Big Sur, ki ga je uporabljal vaš Mac, sledite tem korakom:

  • V oknu pripomočkov v obnovitvi macOS izberite Safari, nato kliknite Nadaljuj.
  • Odprite članek, ki ga zdaj berete, tako da vnesete to spletni naslov v iskalnem polju Safari:
  • https://support.apple.com/en-au/HT211983
  • Izberite ta blok besedila in ga kopirajte v odložišče:
  • cd '/ Volumes / Untitled'
  • mkdir -p private / tmp
  • cp -R '/ Namesti macOS Big Sur.app' private / tmp
  • cd 'private / tmp / Namesti macOS Big Sur.app'
  • mkdir Contents / SharedSupport
  • curl -L -o Contents / SharedSupport / SharedSupport.dmg http://swcdn.apple.com/content/downloads/00/60/071-05432-A_QOY2QE0UMR/puuz6c0epc7o0ozyovvi6tjxhzpf6ufta4/li/sl/sl/sl/support/6ufta4/li/png >
  • Postavite obnovitev na prvo stran, tako da kliknete zunaj okna Safari.
  • Izberite Utilities & gt; Terminal iz menijske vrstice.
  • Prilepite blok besedila, ki ste ga kopirali v prejšnjem koraku, nato pritisnite Return.
  • Vaš Mac zdaj začne s prenosom macOS Big Sur. Ko končate, vnesite ta ukaz in pritisnite Return:
  • ./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard
  • Odpre se namestitveni program za macOS Big Sur. Sledite navodilom na zaslonu za ponovno namestitev macOS.
  • Če potrebujete pomoč ali ta navodila niso uspešna, se obrnite na Applejevo podporo.

    • Namestite macOS z zagonskega pogona USB. To je enostavneje od obeh načinov "naredi si sam", vendar zahtevata še en Mac in prazno pomnilniško napravo USB, ki je dovolj velika za namestitvene datoteke. Appleova stran za podporo vas lahko vodi skozi postopek.

    Zaključek

    Če vam noben od teh načinov obnovitve ne ustreza, je končna možnost servisiranje vašega novega M1 Mac v lokalni trgovini Apple ali certificirani servisni delavnici. Ne glede na vse se prepričajte, da se obrnete na službo za podporo Apple, da dobite občutek o svojih možnostih, zlasti tistih, ki jih lahko obvladate od doma, kar vas bo v teh časih čim bolj varovalo.

    YouTube Video.: Navodila za odpravljanje težav z napako pri prilagajanju pri ponovni namestitvi macOS na Mac s čipom Apple M1

    04, 2024